Respuesta corta
Guarda tres cosas: lo que prueba cómo pasó el accidente (fotos, reporte, testigos, video), lo que prueba tus lesiones (expediente médico, facturas, recetas) y lo que prueba cómo te afectó (días sin trabajar, lo que dejaste de poder hacer). Lo urgente es lo primero: el video de seguridad de un negocio se regraba solo en días, los testigos se olvidan o se mudan y el carro se repara. Todo lo demás se puede juntar con calma, pero solo si desde hoy no tiras nada.
Actualizado el · Escrito por el equipo de Las Oficinas del Abogado Juancarlos. Información general, no asesoría legal para tu caso.
Lo que desaparece primero (y no vuelve)
Esta es la parte con reloj. Si tu accidente fue esta semana, atiende esto antes que cualquier otra cosa del expediente.
- Video de cámaras de negocios, gasolineras y casas. Muchos sistemas se regraban solos en cuestión de días; nadie lo guarda por ti si no lo pides.
- Testigos. El teléfono que no pediste en la escena casi nunca se recupera después, y la memoria se enturbia rápido.
- El estado del vehículo. Antes de repararlo o de entregarlo como pérdida total, fotografíalo completo: los cuatro lados, el interior, el tablero y las bolsas de aire.
- Datos del módulo del carro en vehículos recientes, que registran velocidad y frenado antes del impacto.
- Marcas en la calle, vidrios, piezas tiradas y el estado de la señalización ese día.
Si crees que una cámara alcanzó a grabar el choque, pídelo cuanto antes o dinos y lo pedimos nosotros por escrito. Es la evidencia que más casos ha salvado y la que más seguido se pierde por esperar dos semanas.
Los papeles del accidente
- Número de reporte y nombre del oficial. Con eso se rastrea todo lo demás.
- Datos del otro conductor: nombre, teléfono, aseguranza y placas. La ley de Arizona obliga a darlos en la escena (A.R.S. § 28-663).
- Fotos de las licencias, tarjetas de seguro y registros que hayas alcanzado a tomar.
- Comprobante de la grúa y a dónde se llevaron el carro.
- Cualquier citación que le hayan dado a alguien.
- Toda carta o correo de cualquier aseguranza, incluso los que parezcan trámite.
La evidencia médica es la que más pesa
En casi todos los casos que revisamos, el punto débil no es la culpa del otro conductor: es el expediente médico. Una aseguranza no ve tu dolor, ve papeles.
Menciona en cada consulta todo lo que te molesta, no solo lo peor, y di siempre que estuviste en un accidente y en qué fecha. Lo que no se dice, no queda escrito, y lo que no queda escrito no existe para el reclamo.
- Cada factura y estado de cuenta, aunque parezcan repetidos.
- Las explicaciones de beneficios (EOB) de tu seguro médico.
- Recetas, órdenes de terapia y cualquier estudio de imagen.
- Recibos de medicinas, copagos, equipo y transporte a las citas.
- Notas de cada cita: fecha, proveedor y qué te hicieron.
Lo que solo tú puedes documentar
Hay una parte del caso que ningún hospital registra: cómo cambió tu vida. Un cuaderno o una nota en el teléfono, escrita cada pocos días, vale más de lo que parece meses después, cuando ya no recuerdas cómo estabas en la semana tres.
- Cómo te sientes y qué te limita: dormir, cargar cosas, manejar, jugar con tus hijos.
- Días de trabajo perdidos, horas reducidas y turnos que no pudiste tomar.
- Comprobantes de tu empleador sobre los días que faltaste y lo que dejaste de ganar.
- Gastos que salieron de tu bolsillo por culpa del accidente.
- Ayuda que necesitaste de otras personas en la casa.
Escríbelo con fechas y sin exagerar. Un registro sobrio y constante es creíble; uno dramático y escrito de golpe al final, no.
Lo que puede destruir tu propia evidencia
- Publicar en redes sociales. Una foto en una fiesta o un “ya estoy mejor” se usa para contradecir tus lesiones, aunque ese día te la hayas pasado mal.
- Reparar o deshacerte del carro antes de que quede documentado.
- Tirar la ropa dañada o las pertenencias que quedaron destruidas.
- Dejar el tratamiento a la mitad porque un día te sentiste mejor.
- Firmar autorizaciones abiertas que dan acceso a años de historial médico sin relación con este accidente.
Cómo organizarlo sin volverte loco
- Una sola carpeta física y una sola carpeta en el teléfono. Nada suelto.
- Fotografía cada papel el día que llega, antes de que se pierda.
- Ponle fecha a los nombres de los archivos: se busca solo.
- Haz respaldo de las fotos del accidente en otro lugar además del teléfono.
- Si ya tienes abogado, mándale copia de cada carta que recibas en vez de guardarla “para después”.
Fuentes oficiales
Todo lo legal y de trámites en esta guía viene de estas páginas oficiales. Te dejamos los enlaces para que lo confirmes tú mismo.
- A.R.S. § 28-663 — obligación de dar información en un accidente
Qué datos tiene que dar cada conductor en la escena y la obligación de prestar ayuda razonable.
- DPS de Arizona — solicitud de reportes de accidente
Cómo pedir el reporte cuando respondió el DPS, con las cuotas y el portal en línea oficiales.
- A.R.S. § 12-542 — plazo de 2 años por lesiones
La evidencia se pierde mucho antes de que se venza el plazo legal.